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服務支持(圖1)

江蘇順泰客戶服務中心全面負責公司所有產品的售前、售中、售后服務??蛻舴罩行慕⒘送晟频姆阵w系,并由一支強大的、 訓練有素的、技術過硬的服務團隊。截止目前,客戶服務中心共有員工10余人,客戶服務中心下設呼叫中心,受理客戶各種問題并 及時處理??蛻舴罩行恼诔掷m不斷的改進服務水平與質量,保證最大程度為客戶提供堅強的服務保障。   

公司客戶服務中心設有產品部、工程服務部、商務部三個職能部門。產品部主要負責產品配套技術咨詢、工程服務部負責全球 客戶的產品安裝和維護,商務部主要負責受理客戶投訴、客戶關系維護等。工程服務部由十多位技術精湛、經驗豐富的技術支持工 程師組成,全面負責全球的技術支持工作??蛻舴罩行脑诮K集中受理客戶的服務請求、故障申告和客戶投訴。 客戶服務 售前產品技術方案的制定、現場勘察、方案確定 售中結構制作指導、指導交通信號燈的安裝 、產品培訓 售后產品故障保修服務、客戶關懷回訪服務、遠程電話支持、客訴處理。

服務電話: 13852555578 咨詢我們 服務電話: 周一至周五(9:00-12:00,14:00-18:00)節假日除外

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